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Il Corso Gestione del conflitto, comunicazione e mediazione nei contesti organizzativi è rivolto a Dirigenti e funzionari di enti pubblici, Manager, quadri e responsabili di area, Responsabili delle risorse umane, Professionisti impegnati nella gestione di gruppi, processi decisionali e relazioni complesse.
 
Descrizione del Corso
Il corso fornisce competenze avanzate per la gestione del conflitto in ambito organizzativo, con particolare attenzione ai contesti istituzionali e aziendali complessi. Il percorso integra modelli teorici, strumenti operativi e pratiche di mediazione, favorendo lo sviluppo di capacità comunicative, negoziali e di leadership collaborativa.
 
Obiettivi formativi 
- Analizzare e interpretare le dinamiche conflittuali
- Prevenire e gestire efficacemente relazioni professionali complesse
- Acquisire strumenti di negoziazione, mediazione e facilitazione
- Migliorare la comunicazione e la qualità delle relazioni professionali
- Promuovere una cultura organizzativa orientata al dialogo e alla corresponsabilità
  INFORMAZIONI
   
  Durata 
  Il corso ha una durata di 50 ore. Si alterneranno lezioni frontali ed esercitazioni pratiche. È prevista la prova finale.
Gli argomenti del Corso potranno essere implementati anche su richiesta dei corsisti.
   
  Il Corso è articolato in due Moduli
- Il Modulo teorico-pratica prevede 40 ore di formazione con lezioni interattive.
- Il Modulo laboratoriale prevede 10 ore di laboratorio applicativo e simulazioni guidate.
   
  Calendario 
  Da concordare con il committente.
   
  Programma sintetico
Modulo teorico

- Il conflitto nelle organizzazioni: definizioni, tipologie e funzioni
- Dimensione emotiva e comunicativa del conflitto
- Stili di gestione del conflitto
- Tecniche di negoziazione e prevenzione dell’escalation
- Mediazione e facilitazione nei contesti di lavoro
- Leadership collaborativa e benessere organizzativo

Modulo pratico
- Laboratori e sessioni simulate
  Richiedi informazioni o il Modulo di iscrizione a formazione@ismed.it 
   
  > Corso di per Mediatore civile e commerciale
   
  Quota di iscrizione 
  € 1.000 (i.v.a. esente)
€ 850 per gli iscritti al 31.03.2026
   
  Modalità di pagamento intero Corso
  - € 300,00 all’atto dell’iscrizione
- € 700,00 prima della consegna dell'attestato*
*(- € 550 per chiusufruisce dell'agevolazione)
  Docenti
Avv. Alessandra Callea
Dott.ssa Francesca Chirico
Avv. Giovanna Crocè
 
Frequenza
La frequenza per gli iscritti è prevista presso le sedi Ismed o presso l'aziend o l'ente committente.
Sono disponibili 25 posti.
L’attestato sarà rilasciato a coloro che avranno frequentato le 50 ore previste.
 
Alla domanda di iscrizione vanno allegati:
- Il curriculum vitae
- copia del documento di identità in corso di validità
- una copia del codice fiscale  
 
La domanda di iscrizione e la relativa documentazione dovranno pervenire entro la settimana che precede l’inizio del Corso prescelto.
Il plico potrà essere consegnato a mano presso la sede Ismed di Via Tommaso Campanella 38/A in Reggio Calabria, o inviato per raccomandata con ricevuta di ritorno al medesimo indirizzo ovvero a mezzo pec a ismed@pec.it.  
 
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